На зустрічі з Координаційним штабом рідні захисників дізналися про безкоштовну психологічну, юридичну та практичну допомогу на базі штабу. Присутнім розповіли про функції, які виконує Координаційний штаб і те, що він є єдиним державним органом, який уповноважений займатися питаннями обміну з полону.
Під час виїзної зустрічі, окрім консультацій, рідні військових отримали також інформаційні буклети та дорожні карти. Захід тривав близько двох годин. На завершення кожен з присутніх мав можливість поспілкуватися в приватній розмові з представником штабу.
Південний регіональний центр Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими охоплює Миколаївську, Одеську, Херсонську, Кіровоградську області. Громадська приймальна координаційного штабу, знаходиться в Миколаєві.